Обязанности: соблюдение высоких стандартов обслуживания; продажа услуг хостела по телефону частным лицам и корпоративным клиентам; прием, регистрация, размещение гостей; проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания гостей; координирование работы горничных; урегулирование...