a
b
c
d
Специалист по работе с клиентами в Хабаровске
Должность:
Специалист по работе с клиентами
Желаемая зарплата:
от 30000 руб.
Город:
Хабаровск
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
07.07.2017
О соискателе
ФИО:
Голубева Вера Михайловна
Образование:
Высшее
Возраст:
43 года
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Личные качества: Добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организаторские способности, быстрая обучаемость. трудолюбива.
Профессиональные качества: Уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office, 1 C: Торговля, Склад, бухг, Internet). Работа с офисной оргтехникой
Профессиональные качества: Уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office, 1 C: Торговля, Склад, бухг, Internet). Работа с офисной оргтехникой
Опыт работы
Период работы:
09 2002 - 10 2002
Должность:
Инструктор-контралер
Работодатель:
Хабаровский краевой комитет государственной статистики, г. Хабаровск
Должностные обязанности и достижения:
Контроль работы переписчиков: правильность заполнения бланков, журнала.
Заполнения документации для отчетности.
Заполнения документации для отчетности.
Период работы:
04 2004 - 08 2006
Должность:
Медрегистратор
Работодатель:
ГЗУ КДЦ «Вивея» г. Хабаровск
Должностные обязанности и достижения:
Ответ на телефонные звонки,Координация пациентов,Выписка талонов и карт.
Период работы:
04 2007 - 09 2009
Должность:
Старший менеджер
Работодатель:
ООО "Мобайл" работа в группе компании «Сотовый мир»
Должностные обязанности и достижения:
- Организационное руководство и контроль работы салона сотовой связи.
-Контроль выполнения планов продаж магазином;
- Ведение отчетной документации;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Работа с проблемными абонентами;
- Контроль соответствия выкладки товара стандартам мерчендайзинга компании;
- обучение новых сотрудников (1С: торговля и склад, списанию товара, перемещению товара, работе с покупателями, мерчендайзингу);
- Консультирование покупателей и продажа.
-Контроль выполнения планов продаж магазином;
- Ведение отчетной документации;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Работа с проблемными абонентами;
- Контроль соответствия выкладки товара стандартам мерчендайзинга компании;
- обучение новых сотрудников (1С: торговля и склад, списанию товара, перемещению товара, работе с покупателями, мерчендайзингу);
- Консультирование покупателей и продажа.
Период работы:
09 2010 - 01 2013
Должность:
Управляющий менеджер
Работодатель:
ООО "Мобайл-Логистик" работа в группе компании «Сотовый мир»
Должностные обязанности и достижения:
- Организационное руководство и контроль работы салона сотовой связи.
-Контроль выполнения планов продаж магазином;
- Ведение отчетной документации;- Решение конфликтных ситуаций;
- Работа с проблемными абонентами;- Контроль соответствия выкладки товара стандартам мерчендайзинга компании;
- обучение новых сотрудников (1С: торговля и склад, списанию товара, перемещению товара, работе с покупателями, мерчендайзингу);
- Консультирование покупателей и продажа.
-Контроль выполнения планов продаж магазином;
- Ведение отчетной документации;- Решение конфликтных ситуаций;
- Работа с проблемными абонентами;- Контроль соответствия выкладки товара стандартам мерчендайзинга компании;
- обучение новых сотрудников (1С: торговля и склад, списанию товара, перемещению товара, работе с покупателями, мерчендайзингу);
- Консультирование покупателей и продажа.
Период работы:
01 2013 - 06 2014
Должность:
Бухгалтер-контралер
Работодатель:
ООО "УК"Юником" работа в группе компании «Сотовый мир»
Должностные обязанности и достижения:
- проверка отчетов торговых точек;- заключение договоров с банками;
- обучение управляющих менеджеров салонов сотовой связи (оформлению первичной бухгалтерской отчетности).
- обучение управляющих менеджеров салонов сотовой связи (оформлению первичной бухгалтерской отчетности).
Период работы:
05 2015 - 12 2015
Должность:
Заместитель управляющей
Работодатель:
ООО"АромаЛюкс"
Должностные обязанности и достижения:
- Открытие, закрытие магазина,
- заполнение кассовых документов,- сдача инкассации,
- контроль работы сотрудников,
- постановка задач, контроль их выполнение,
- Контроль выполнения планов продаж магазином;
- Решение конфликтных ситуаций;- Контроль соответствия выкладки товара стандартам мерчендайзинга компании;
- Консультирование покупателей и продажа.
- заполнение кассовых документов,- сдача инкассации,
- контроль работы сотрудников,
- постановка задач, контроль их выполнение,
- Контроль выполнения планов продаж магазином;
- Решение конфликтных ситуаций;- Контроль соответствия выкладки товара стандартам мерчендайзинга компании;
- Консультирование покупателей и продажа.
Период работы:
04 2016 - по настоящее время
Должность:
Администратор торгового зала
Работодатель:
ИП Белошапка О.Ю.
Должностные обязанности и достижения:
-Открытие магазина.
-Постановка задач, контроль их выполнения.
- Заполнение отчетов. -Контроль соответствия выкладки товара стандартам мерчендайзенга компании.
-Контроль за выполнением планов в магазина.
-Контроль за работой сотрудников.
- Составление графика работы.
-Решение конфликтных ситуаций.
- Консультирование покупателей и продажа.
-Постановка задач, контроль их выполнения.
- Заполнение отчетов. -Контроль соответствия выкладки товара стандартам мерчендайзенга компании.
-Контроль за выполнением планов в магазина.
-Контроль за работой сотрудников.
- Составление графика работы.
-Решение конфликтных ситуаций.
- Консультирование покупателей и продажа.
Образование
Название учебного заведения:
ДВГУПС
Уровень образования:
Специалист, Социальная работа
Факультет:
Гуманитарный факультет
Курсы и тренинги
Название курса:
Оператор ПВЭМ
Название учебного заведения:
ДВГУПС
Название курса:
Менеджер-психолог
Название учебного заведения:
ДВГУПС
Название курса:
Бухгалтер-коммерческих предприятий
Название учебного заведения:
ННОДоп.образования "ДВ центр "Знания плюс"
Название курса:
Основы управления
Название учебного заведения:
Бизнес-тренер Панфилов Д. И.